I et inkluderende samfunn er det essensielt å sikre at alle har lik tilgang til informasjon og kommunikasjon. For døve og hørselshemmede spiller tegnspråktolken en avgjørende rolle i å muliggjøre effektiv kommunikasjon mellom talende og tegnspråkbrukere. Men hva innebærer egentlig arbeidet til en tegnspråktolk, og når er det viktig å benytte seg av deres tjenester? Denne artikkelen gir en grundig gjennomgang av tegnspråktolkens arbeid og situasjonene hvor deres tjenester er uunnværlige.
Hvordan arbeider en tegnspråktolk?
En tegnspråktolk er en profesjonell som spesialiserer seg på å oversette muntlig kommunikasjon til tegnspråk og omvendt. Dette innebærer at tolken simultant oversetter norsk tale til norsk tegnspråk (NTS) og fra NTS til norsk tale. Noen tolker har også kompetanse til å tolke mellom norsk tegnspråk (NTS) og engelsk, svensk og dansk tale. Dette er spesielt nyttig i flerspråklige arrangementer.
Tegnspråktolkens arbeid krever høy grad av presisjon og nøyaktighet. De må ha en dyp forståelse av både det talte og tegnspråklige språket for å sikre at informasjonen formidles korrekt og uten tap av mening. Tolken må også være oppmerksom på konteksten og tonen i samtalen for å kunne formidle budskapet på en måte som er naturlig og forståelig for begge parter.
En viktig del av tolkejobben er å sikre fortrolighet og taushetsplikt. I henhold til norsk lov er tegnspråktolker underlagt streng taushetsplikt, noe som betyr at de ikke kan dele informasjon de får tilgang til i løpet av sitt arbeid. Dette er spesielt viktig i sensitive sammenhenger som helsetjenester og private samtaler.
Når bør arrangementer benytte tegnspråktolker?
Det finnes en rekke situasjoner hvor det er spesielt viktig å benytte seg av tegnspråktolker for å sikre at alle deltakere får likeverdig tilgang til informasjon. Her er noen eksempler på når tegnspråktolker er uunnværlige:
Helsekonsultasjoner og helseundersøkelser: I helsesektoren er det avgjørende at pasienter forstår og blir forstått. Tegnspråktolker sørger for at kommunikasjonen mellom pasienten og helsepersonellet er klar og presis, noe som er essensielt for korrekt diagnose og behandling.
Arbeidsrelaterte samtaler: På arbeidsplassen kan tolker være nødvendige i møter, intervjuer, og under opplæringssesjoner for å sikre at hørselshemmede ansatte har full forståelse og mulighet til å delta aktivt.
Foreldremøter og utdanning: I utdanningsinstitusjoner er det viktig at alle foreldre og lærere kan kommunisere effektivt. Tegnspråktolker hjelper til med å bygge bro mellom ulike kommunikasjonsstiler, noe som fremmer et inkluderende læringsmiljø for alle elever.
Eksamener og kurs: Under eksamener og kurs kan tolker sørge for at hørselshemmede studenter får den nødvendige støtten de trenger for å prestere like godt som sine medstudenter.
Foredrag og presentasjoner: Ved offentlige foredrag og presentasjoner er det viktig at alle deltakere, inkludert døve og hørselshemmede, får full tilgang til innholdet.
Sosiale tilstelninger: I sosiale sammenhenger som familieselskaper, konfirmasjoner, bryllup og fritidsaktiviteter bidrar tegnspråktolker til å skape et inkluderende miljø hvor alle kan delta og nyte arrangementet fullt ut.
Fordelene med å bruke profesjonelle tegnspråktolker
Å benytte seg av profesjonelle tegnspråktolker gir betydelige fordeler, både for brukerne og arrangørene. Her er noen av de viktigste fordelene:
Forbedret kommunikasjon: Profesjonelle tolker sikrer at budskapet formidles nøyaktig og effektivt, noe som reduserer risikoen for misforståelser og feil.
Økt inkludering: Ved å tilby tegnspråktolking viser organisasjoner og arrangører at de prioriterer inkludering og legger til rette for at alle deltakere kan delta aktivt, uavhengig av hørselsstatus.
Høy kvalitet og profesjonalitet: Profesjonelle tolker har gjennomgått omfattende opplæring og besitter nødvendig kompetanse for å håndtere ulike situasjoner på en trygg og pålitelig måte.
Juridisk etterlevelse: I Norge er det lovpålagt å sikre tilgjengelighet i mange sammenhenger. Ved å benytte tegnspråktolker sikrer du etterlevelse av disse kravene, noe som forebygger juridiske utfordringer.
Lovverk som regulerer bruk av tegnspråktolking:
- Likestillings- og diskrimineringsloven: §17 (Plikt til universell utforming) og §20 (Tilrettelegging): Ifølge Likestillings- og diskrimineringsloven §17 og §20 er offentlige arrangementer og arbeidsplasser pliktige til å sikre universell utforming og nødvendig tilrettelegging, inkludert tegnspråktolkning, for personer med funksjonsnedsettelser.
- Helse- og omsorgstjenesteloven: §4-1 (Forsvarlighet og tilgjengelighet): Helsevesenet har plikt til å sikre at kommunikasjon mellom helsepersonell og pasienter er forståelig og tydelig.
- Opplæringsloven: §9a (Elevers rett til et godt psykososialt miljø og tilpasset opplæring): Opplæringsloven sikrer at elever har rett til nødvendig tilrettelegging, inkludert bruk av tegnspråktolker.
Mens arbeidsliv, helsevesen og utdanning ofte er juridisk forpliktet til å sikre tilgjengelighet gjennom tolketjenester, anbefales det også sterkt å bruke tegnspråktolker i sosiale sammenkomster og arrangementer. Dette bidrar til at alle gjester kan delta aktivt, føle seg inkludert og oppleve arrangementet fullt ut.
Hvordan velge riktig tegnspråktolk
Når du skal velge en tegnspråktolk til ditt arrangement eller din virksomhet, er det viktig å vurdere flere faktorer for å sikre at du får den rette kompetansen og kvaliteten. Her er noen tips:
Erfaring og kompetanse: Sørg for at tolken har relevant erfaring innen det området du trenger tolking. Dette kan være helsesektoren, utdanningssektoren eller andre spesifikke områder.
Språkferdigheter: Dersom du trenger tolking på flere språk, som engelsk, svensk eller dansk, må man sikre at tolken har kompetanse innen disse språkene.
Tilgjengelighet og fleksibilitet: Mens skrivetolker tilbyr teksting av tale, vil tegnspråktolker oversette talen til tegnspråk visuelt. Selv om begge kan brukes via digitale plattformer, er ikke alle tegnspråktolker kompetente til å utføre skrivetolking.
Teknologiens rolle i tolketjenester
Digitalisering har gjort tegnspråktolkning tilgjengelig via videoplattformer som Zoom og Microsoft Teams, noe som betyr at tolken ikke nødvendigvis trenger å være fysisk til stede. På samme måte muliggjør teknologi direkteteksting (fjernteksting) gjennom skrivetolker. Selv om kunstig intelligens (AI) i økende grad brukes til automatisk teksting, krever tegnspråktolking fortsatt menneskelig presisjon og kontekstuell forståelse.
Konklusjon
Profesjonelle tegnspråktolker spiller en avgjørende rolle i å fremme et inkluderende samfunn der alle har like muligheter til å delta og kommunisere effektivt. Ved å forstå verdien av tegnspråktolking, ikke bare som en juridisk forpliktelse, men som en reell investering i økt inkludering, legger vi grunnlaget for bedre kommunikasjon og deltakelse for alle. Å integrere tegnspråktolker i arrangementer og daglig kommunikasjon styrker mangfoldet og bidrar til et mer tilgjengelig samfunn der alle kan lykkes.
For mer informasjon om hvordan du kan øke tilgjengeligheten gjennom tegnspråktolking, kan du lese mer eller kontakte oss direkte på 900 33 234 eller via e-post på post@tegnsatt.no.
